Uitvoering Strategisch Investeringsplan*
Nieuwe capaciteit in mega-volt-ampère bijgeplaatst (MVA)
€ 687 mln
-
-
€ 687 mln
-
496
€ 719 mln
E: 100% / G: 100%
n.t.b.
Materieel onderwerp Leveringszekerheid Strategisch speerpunt SDG: 7 - Betaalbare en duurzame energie / 11. Duurzame steden en gemeenschappen | Waarom is dit onderwerp relevant? We werken voortdurend aan de betrouwbaarheid van onze netten. Leveringszekerheid en het voorkomen en terugdringen van het aantal storingen en storingsminuten staat hierbij centraal. Relatie met risico's (R) en kansen (K) R: Cyberaanval met schade aan maatschappij en bedrijfsvoering - niet genoeg voorbereid op vervangingsgolf van verouderde assets - Dienstverlening op kerntaken onvoldoende op orde - Grootschalige terughaal van producten / K: Toekomstbestendig netbeheer door datagedreven voorspellingen en besluitvorming | |||
KPI | Target 2021 | Realisatie 2021 | Target 2022 | Waar leest u meer over dit onderwerp? |
---|---|---|---|---|
Jaarlijkse uitvalduur MS/LS (SAIDI) in minuten | ≤17 | 19 | ≤17 |
Materieel onderwerp Klanttevredenheid Strategisch speerpunt SDG: 7 - Betaalbare en duurzame energie | Waarom is dit onderwerp relevant? We willen een betrouwbare partner zijn voor klanten. Daarom is de kwaliteit van onze dienstverlening en de tevredenheid van klanten belangrijk. Relatie met risico's (R) en kansen (K) R: Onvoldoende aansluit- en transportcapaciteit | |||
KPI | Target 2021 | Realisatie 2021 | Target 2022 | Waar leest u meer over dit onderwerp? |
---|---|---|---|---|
Klantgemak (CES) | ≥ 75% | 75% | 82% | |
Realisatietijd aansluitingen binnen 18 weken of op door klant gewenste datum | ≥ 90% | 90% | ≥ 95% |