Uitvoering netgedreven scope elektriciteit en gas
Nieuwe capaciteit in mega-volt-ampère bijgeplaatst (MVA)
€ 719 mln
E: 100% / G: 100%
-
€ 712 mln
E: 93% / G: 96%
437
€ 825 mln
E: 100% / G: 100%
425
Materieel onderwerp Leveringszekerheid Strategisch speerpunt Beter netbeheer, Energietransitie mogelijk maken SDG: 7 - Betaalbare en duurzame energie / 11. Duurzame steden en gemeenschappen | Waarom is dit onderwerp relevant? We werken voortdurend aan de betrouwbaarheid van onze netten. Leveringszekerheid en het voorkomen en terugdringen van het aantal storingen en storingsminuten staat hierbij centraal. Relatie met risico's (R) en kansen (K) R: Cyberaanval met schade aan maatschappij en bedrijfsvoering - Grotere kans op vervangingsgolf van verouderde assets - Dienstverlening op kerntaken onvoldoende op orde - Grootschalige terughaal van producten - Dienstverlening op kerntaken onvoldoende op orde/ K: Toekomstbestendig netbeheer door datagedreven voorspellingen en besluitvorming. | |||
KPI | Target 2022 | Realisatie 2022 | Target 2023 | Waar leest u meer over dit onderwerp? |
---|---|---|---|---|
SAIDI Elektriciteit | ≤17 | 22 | ≤25 |
Materieel onderwerp Klanttevredenheid Strategisch speerpunt Beter netbeheer, Energietransitie mogelijk maken SDG: 7 - Betaalbare en duurzame energie | Waarom is dit onderwerp relevant? We willen een betrouwbare partner zijn voor klanten. Daarom is de kwaliteit van onze dienstverlening en de tevredenheid van klanten belangrijk. Relatie met risico's (R) en kansen (K) R: Niet genoeg aansluit- en transportcapaciteit - Dienstverlening op kerntaken onvoldoende op orde. | |||
KPI | Target 2022 | Realisatie 2022 | Target 2023 | Waar leest u meer over dit onderwerp? |
---|---|---|---|---|
Klantgemak (CES) | ≥ 82% | 81% | * | |
Doorlooptijd kleinverbruik-aansluitingen binnen 18 weken of op wensdatum klant | ≥ 95% | 95% | ≥ 91% |